Contezza Community » Tezza

Als beheerder wil ik dat e-mailnotificaties automatisch worden verstuurd op basis van termijnen (statuskleuren Tezza – oranje/rood), zodat medewerkers op tijd herinnerd worden aan belangrijke deadlines zonder dat meldingen te frequent of te laat komen.

Belangrijkste uitgangspunten:

• Twee e-mailnotificaties per zaak worden aangehouden.
• 2 extra e-mailmeldingen moeten in het profiel komen. Bijna verlopen zaken en Verlopen zaken
• Het is wenselijk dat gebruikers zelf notificatie-instellingen kunnen aan- en uitzetten.
• De momenten van verzending zijn gekoppeld aan de Tezza-termijnen:
  • Wanneer de dashlet oranje kleurt → eerste herinnering (deadline nadert).
  • Wanneer de dashlet rood kleurt → tweede herinnering (deadline overschreden of zeer nabij).

• User-settings api (get en action) aanpassen om de twee nieuwe soort notificaties te ondersteunen als gebruikersinstellingen.
• Job aanmaken die (bijna) verlopen zaken ophaalt, de instellingen van de behandelaars ophaalt en de benodigde e-mailnotificaties opstuurt.