Contezza Community » Tezza

Bij het archiveren van zaken worden de zaken incl. documenten naar het RM verplaatst. Dit gaat goed op het moment dat een zaak een einddatum heeft en de bijbehorende documenten de eigenschap status = gearchiveerd hebben. Vervolgens is te zien dat de zaken in het RM komen met de bijbehorende documenten. Ook Open Zaak wordt netjes bijgewerkt. Oftewel, qua registratie lijkt alles goed te gaan. Echter ontstaan er toch errors vanuit Open Zaak.

Na wat onderzoek lijkt het zo te zijn dat hier de oorzaak ligt:

Het gebeurd niet vanuit Tezza-RM, maar Tezza Service. Daar is een behavior die de bijbehorende ZIOs gaat aanmaken/update op het moment dat er nieuwe documenten worden toegevoegd of bijgewerkt. In het geval van RM dan worden kopies van de document toegevoegd aan de gearchiveerd zaak. Ik vermoed dat de behavior wordt getriggerd hierdoor en een error ontstaan, want de ZIO zouden helemaal niet geupdate moetn worden.

Errors: